আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা দেওয়া, অর্থ তোলা বা গেম খেলার সময় যেকোনো প্রশ্ন থাকলে এখানে খুঁজে পাবেন। bt366 এ মোবাইল থেকে শুরু করে সবকিছুই সহজ রাখা হয়েছে।
নতুন খেলোয়াড়দের অনেক সময় একই রকম প্রশ্ন আসে — কীভাবে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আমানত রাখি, মোবাইলে লগইন করব, কোন গেম খেলা যায়, প্রকৃত অর্থ জেতা যায় কিনা। এই সেকশনে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দিয়েছি। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, আমাদের সহায়তা দল সারাদিন খোলা থাকে। bt366 এ খেলা সহজ এবং নিরাপদ—এটাই আমরা নিশ্চিত করি।
প্রতিটি খেলোয়াড় বিভিন্ন জিনিস খোঁজে। bt366 তাই সব ধরনের খেলোয়াড়ের কথা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে।
কোনো সমস্যা হলে বা বুঝতে না পারলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। যেকোনো সময়।
সাইটের ডানদিকে 'সাহায্য' বোতাম দেখবেন। সেখান থেকে লাইভ চ্যাটে কথা বলতে পারেন।
bt366 এর ইমেইল ঠিকানায় লিখতে পারেন। সাধারণত কয়েক ঘণ্টায় জবাব পাবেন।
আপনার অ্যাকাউন্টে 'সাহায্য ও তথ্য' সেকশনে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে।
আপনার অর্থ এবং তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। নিচে আমরা যেসব ব্যবস্থা নিয়েছি তা বর্ণিত।
আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে, তাই হ্যাকাররা পড়তে পারে না।
বড় লেনদেনের সময় আমরা মোবাইল নম্বরে ওটিপি পাঠাই। শুধু আপনিই প্রবেশ করতে পারেন।
দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে সিস্টেম নিজে থেকে লগআউট করে দেয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ২এফএ চালু করতে পারেন প্রতিটি লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।
প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং জয়ের রেকর্ড আপনার হিস্ট্রিতে দেখা যায়।
আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং নিয়ম মেনে চলি। যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে।
আমরা লক্ষ্য করেছি যে তিনটি বিষয় নতুন খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি চিন্তা করায়। সেই তিনটি নিয়ে আলাদাভাবে নিচে বিস্তারিত দিলাম।
এখানে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আমরা পাই তার সরাসরি উত্তর দিয়েছি। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, সাহায্য দলে লিখুন।